Tot mijn schaamte moet ik bekennen dat ik als jonge leidinggevende lang niet zoveel geduld had met mensen als nu. Wanneer een conflict tussen collega’s maanden later nog steeds opspeelde en gevoelens van gekwetst zijn oprakelde, parkeerde ik het thema vakkundig (?) met de woorden: ‘ben je daar nu nog niet over? We gaan hierRead more